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【企業公示】湖北大力銷售團隊職責

來源:湖北大力專用汽車制造有限公司  發布日期:2010/7/23  查看次數:1617

    俗話說,客戶乃衣食父母,說的就是客戶、銷售員以及我們企業之間的關系。為了遵循顧客至上的原則,保證用戶群體的切身利益,近日,湖北大力特下發了《銷售團隊職責》之規定,現公布如下,同時也希望廣大用戶對我們銷售團隊進行監督、批評,并給予建議或意見!

    銷售業務員崗位職責

    1.       認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身推銷業務水平。

    2.       積極完成規定或承諾的銷售量指標,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

    3.       負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷售款項。

    4.       對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、辦理的手續,幫助聯系有關部門或單位妥善解決。

    5.       收集一線營銷和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進、新產品開發等提出參考意見。

    6.       填寫銷售表格,提交銷售分析和總結報告。

    7.       做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構成經濟犯罪

    8.       完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

    銷售助理崗位職責

    1.       負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

    2.       負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。

    3.       負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考。

    4.       協助銷售人員做好上門客戶的接待及電話訪談工作,在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息并妥善處理。

    5.       負責客戶、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理。

    6.       協助部長做好部內內務、各種部內的會議記錄工作。

    7.       逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。

    8.       完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

    ◎說明:版權歸湖北大力公司擁有,未經許可,請勿轉載!

 


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